Condiciones de venta
Última actualización: 8 de noviembre de 2026
1. Vendedor
Eduardo Coelho Nogueira, persona física, con domicilio en Rua Cabral, 2007, Aeroporto, 79332-030 Corumbá (MS), Brasil. Contacto: contacto@provadoseo.com. Más datos en el Aviso legal.
Estas condiciones se aplican a todas las compras hechas en este sitio. Al pagar, confirmas que las has leído y las aceptas.
2. Producto
«Presupuesto Mensual & Anual» es una plantilla digital en formato Excel (.xlsx), con versión para Google Sheets. Incluye de regalo la plantilla «Metas de Ahorro». No es un producto físico ni una suscripción.
Funciona en Microsoft Excel (2016 o posterior y Microsoft 365, en Windows y Mac) y en Google Sheets, que es gratis con una cuenta de Google. En otros programas de hojas de cálculo puede funcionar con limitaciones.
3. Precio y pago
El precio es el que aparece en la página en el momento de la compra: 14,95 € en España y 9,90 US$ en Latinoamérica y el resto del mundo. Es el precio final, con los impuestos aplicables incluidos, y se paga una sola vez: no hay cobros recurrentes.
El pago se procesa de forma segura con Stripe (tarjeta, Apple Pay, Google Pay y otros medios disponibles). No guardamos los datos de tu tarjeta. Si pagas en una moneda distinta de la de tu tarjeta, tu banco puede cobrarte una comisión de cambio.
4. Entrega
La entrega es inmediata y solo digital. Justo después del pago se te redirige a tu página de acceso, desde donde descargas los archivos y abres la versión de Google Sheets. El recibo llega al correo que indicaste al pagar.
Si no llegas a la página de acceso o algo falla, escríbenos a contacto@provadoseo.com con el correo de la compra y te enviamos los archivos.
5. Licencia de uso
La compra te da una licencia personal e intransferible: puedes usar, modificar e imprimir las plantillas para tus propias finanzas o las de tu hogar. No puedes revenderlas, compartirlas públicamente, distribuirlas ni publicarlas como propias, ni gratis ni de pago.
6. Derecho de desistimiento
Las plantillas son contenido digital que se entrega de inmediato. Al pagar, das tu consentimiento expreso para recibir el acceso en el momento y reconoces que, una vez empezada la entrega, pierdes el derecho de desistimiento de 14 días previsto para los consumidores de la Unión Europea (artículo 16, letra m, de la Directiva 2011/83/UE; en España, artículo 103, letra m, de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
7. Reembolsos
Como un archivo descargado no se puede devolver, no hacemos reembolsos de una plantilla ya descargada por haber cambiado de opinión. Sí te devolvemos el dinero en estos casos:
- Compra duplicada: si pagaste dos veces el mismo producto por error, te devolvemos la compra repetida. Escríbenos dentro de los 30 días siguientes.
- Pago sin acceso: si pagaste y no conseguimos darte acceso a los archivos, te devolvemos el importe completo.
- Archivo que no funciona: si la plantilla está dañada o no funciona en un programa compatible (punto 2), te la corregimos o te enviamos una nueva. Si no lo conseguimos en un plazo de 14 días desde tu aviso, te devolvemos el importe completo.
Cómo pedirlo: escribe a contacto@provadoseo.com con el correo que usaste en la compra y una breve explicación. El reembolso se hace al mismo medio de pago, y tu banco puede tardar de 5 a 10 días hábiles en mostrarlo.
8. Actualizaciones
Las mejoras de las plantillas que publiquemos estarán disponibles en tu página de acceso, sin coste adicional.
9. Responsabilidad
Las plantillas te ayudan a organizar tus cuentas, pero no son asesoramiento financiero, fiscal ni de inversión. Los resultados dependen de los datos que anotes y de cómo uses la información.
10. Datos personales
Tratamos tus datos según la Política de privacidad.
11. Reclamaciones
Para cualquier problema con tu compra, escríbenos a contacto@provadoseo.com. Respondemos en un máximo de 2 días hábiles y buscamos siempre una solución amistosa. Si no quedas conforme, puedes acudir a los servicios de consumo de tu país.
12. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación brasileña. Si eres consumidor, conservas la protección de las normas imperativas de tu país de residencia y puedes reclamar ante los tribunales de tu domicilio cuando la ley así lo prevea.